DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Vos missions :

Sous la supervision du Coordinateur Animation Client au sein du pôle CRM, vous aurez pour principales missions :

Mise en œuvre opérationnelle des campagnes multicanales :

-          Réalisation des dispositifs de campagnes digitales omnicanales sur d’Artagnan

-          Réalisation des dispositifs de campagnes SMS et print

-          Suivi quotidien du planning des campagnes 

-          Elaboration des contenus des campagnes en collaboration avec les équipes Digital, Communication et Direction Artistique

-          Rédaction et partage des briefs et débriefs créatifs 

-          Coordination avec les fournisseurs (imprimeurs, prestataires…)

-          Ciblage, planification et diffusion des campagnes via ACS

-          Suivi de la production des supports et vérification avant mise en production

-          Suivi des performances des campagnes

Votre profil : 

- Niveau d’études : Bac+4/5 type Ecole de Commerce, Université

- Années d’expérience : 2 à 3 ans en tant que chef de projet CRM en agence ou annonceur

- Compétences / Savoir-faire requis : Organisé(e), rigoureux et autonome, vous avez le sens du travail en équipe et le sens du détail. Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et êtes orienté(e) client.

Vous avez une sensibilité prononcée pour les données, le digital et la personnalisation. Vous êtes orienté(e) résultat et faites preuve de créativité. Vous avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse.

Une première expérience dans le routage, le paramétrage et le ciblage de campagnes sur ACS (ou autre outil de gestion de campagnes), dans un environnement multicanal est requise. 

Une expérience dans le secteur de la distribution et ou du luxe/mode et/ou du digital serait un plus.