DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Bâtie sur l’expertise de l’Institut Supérieur de l’Entreprise, fondé en 1994, Ascencia Business School est l’héritière d’une tradition de formation au management et au développement d’entreprise reconnue. A travers ses formations allant du Cycle Bachelor (Bac +3) au Cycle Master (Bac +5), l’école propose des diplômes certifiés par l’Etat aux niveaux I et II.

Le Ms Ascencia a pour vocation de hisser tous ses étudiants plus haut et plus loin ! Pour cela, la formation s’appuie sur une pédagogie participative et innovante basée sur la valeur de l’exemple et l’échange constant entre apprenants et professionnels expérimentés.
Les réalités de la vie des entreprises se trouvent au cœur même des méthodes d’apprentissages personnalisées. Elles sont destinées à repérer les potentiels et faire éclore les vocations de managers et de développeurs d’entreprise.

Dotés d’une vision plus large, adaptable et efficace, nos diplômés peuvent aisément trouver leur place et évoluer au sein des PME/PMI comme des groupes, de tous secteurs d’activité.

Le(la) formateur(trice) en Développement du Portefeuille Client aura pour mission de dispenser des cours théoriques et pratiques visant à former les étudiants aux compétences nécessaires pour développer et gérer efficacement le portefeuille client d'une entreprise. Il/elle sera chargé(e) de transmettre les connaissances et les outils essentiels pour élaborer des stratégies de développement commercial, utiliser les outils de gestion commerciale et analyser les données clients.
Vos missions: :
Enseigner les concepts et les techniques liés au développement du portefeuille client, en mettant l'accent sur l'élaboration de cahiers des charges pour les plans d'action commerciale et la gestion des communautés en ligne.
Former les étudiants à l'analyse des données clients et commerciales, en utilisant des outils tels que les CRM, les bases de données commerciales et Excel pour identifier les opportunités de croissance et les tendances du marché.
Dispenser des cours d'anglais axés sur le développement du portefeuille client, en développant les compétences linguistiques nécessaires pour communiquer efficacement avec les clients internationaux et comprendre les stratégies de gestion de portefeuille.
Accompagner les étudiants dans le développement de leur portefeuille client à travers des projets pratiques, des études de cas et des simulations, en les aidant à mettre en oeuvre des stratégies de distribution omnicanale adaptées aux besoins du marché.
Évaluer les progrès des étudiants, fournir des feedbacks constructifs et participer à leur développement professionnel en tant que futurs responsables du développement du portefeuille client.

Compétences Requises :
Expérience professionnelle significative dans le domaine du développement commercial ou de la gestion de portefeuille client, de préférence en tant que responsable commercial ou dans un poste similaire.
Maîtrise des outils de gestion commerciale tels que les CRM, les bases de données commerciales et les logiciels d'analyse de données.
Capacité à communiquer de manière claire et concise, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Aptitude à travailler en équipe et à encadrer des étudiants dans un environnement éducatif stimulant.
Passion pour l'enseignement et l'accompagnement des étudiants dans leur développement professionnel.
Conditions de Travail :
Temps de travail : Horaire flexible entre 8h00 et 18h00, du lundi au Samedi
Lieu de travail : Neuilly-sur-Seine (92), sur site.
Date de démarrage : Dès que possible.