DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Passez au formulaireInformations clés
- Offre en interim : Assistant ADV H/F
- Société : Aptic
- Date de publication : 09/05/2024
- Reference de l'offre : 20536289
- Type de contrat : Interim
- Durée du contrat : 3 mois
L'entreprise
-
Description de l'offre
Maiki recrute pour l'un de ses clients, situé à Saint Denis, leader dans le secteur de l'électroménager, un (e) assistant(e) ADV dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois.
Description du poste Rattaché(e) à la Responsable ADV et en liaison étroite et permanente avec les Clients, le Service Commercial, les usines et les transporteurs, vos missions sont les suivantes :
- Gérer la collecte, le traitement et la facturation des commandes
- Prendre les RDV auprès des entrepôts clients et Assurer le suivi logistique (planning livraisons)
- Renseigner et éditer les bons de livraisons à destination des transporteurs et/ou compagnies maritimes
- Garantir une relation de qualité avec ses clients (information, réactivité, suivi)
- Organiser le retour des marchandises en cas de litiges - Produire un suivi qualitatif de son portefeuille clients (reporting, analyse)
Description du poste Rattaché(e) à la Responsable ADV et en liaison étroite et permanente avec les Clients, le Service Commercial, les usines et les transporteurs, vos missions sont les suivantes :
- Gérer la collecte, le traitement et la facturation des commandes
- Prendre les RDV auprès des entrepôts clients et Assurer le suivi logistique (planning livraisons)
- Renseigner et éditer les bons de livraisons à destination des transporteurs et/ou compagnies maritimes
- Garantir une relation de qualité avec ses clients (information, réactivité, suivi)
- Organiser le retour des marchandises en cas de litiges - Produire un suivi qualitatif de son portefeuille clients (reporting, analyse)
Profil recherché
Profil recherché Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure (Bac+2) en Commerce/Commerce international complétée impérativement par une expérience réussie d'au moins 2 ans sur une fonction similaire acquise au sein d'un Service ADV et/ou logistique. Outils
- La Maîtrise d'Excel (TCD, recherche V) est indispensable.
- La connaissance de SAP est un plus.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve), autonome. Vous avez le sens du service client, un excellent relationnel et l'esprit d'équipe. Anglais opérationnel (niveau B1)
Remuneration 28/32ke
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