DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Ouvert en 1969, le Printemps Parly 2 est le flagship luxe de référence de l'ouest parisien. Ce fut le premier grand magasin à s'implanter dans l'un des tous premiers centres commerciaux de France. Rénové en 2010, dans un esprit haussmannien moderne et lumineux, il offre aux visiteurs toute l'expertise du Printemps avec un choix exigeant de près de 600 marques, des services sur-mesure et des concepts shopping uniques.

Le Printemps Parly 2 en quelques chiffres : 

• 10 450 m² sur 3 niveaux

• Plus de 600 marques 

• 400 collaborateurs Printemps et démonstrateurs 

VOS MISSIONS

• Intègre, anime et développe ses équipes pour une meilleure performance collective et individuelle
• Garantit et améliore la satisfaction et la fidélisation au travers d’une relation client personnalisée
• Contribue aux projets transverses du magasin

MANAGER LES EQUIPES

• Participer au recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intégration
• Animer son équipe et contribuer au développement de leur potentiel (fixation d’objectifs, management des indicateurs retail, entretiens d’évaluation et de développement, coaching quotidien)
• Optimiser l’organisation et le planning de présence de son équipe
• Assurer le management indirect de la démonstration
• Assurer une communication efficace de l’information descendante et ascendante
• Mettre en œuvre et contrôler le respect des règles de sécurité, et plus généralement des règles de fonctionnement de l’enseigne
• Mettre en œuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI) en relation avec le Responsable des Opérations

DEPLOYER L’EXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT

• Être le véritable garant de la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle en magasin
• Initier et développer toute action visant à optimiser la qualité des services
• Développer la fidélisation client : assurer la promotion des Cartes Printemps et Suprême ; identifier, rencontrer et fidéliser ses meilleurs clients
• Garantir le respect de l’identité visuelle et la bonne tenue du secteur et des réserves
• Mettre en place, animer et suivre les opérations commerciales (déploiement du PAC) en relation avec le Responsable et/ou Coordinateur Commercial

CONTRIBUER AUX PROJETS TRANSVERSES DU MAGASIN

• Participer, en tant qu’encadrement, au fonctionnement global et transverse du magasin
• Porter les valeurs de l’enseigne, être ambassadeur de l’image Printemps
• Garantir et partager la connaissance de l’environnement concurrentiel

VOTRE PROFIL :

• Vous disposez d’une expérience d’au minimum 7 ans sur une fonction similaire dans le secteur retail.
• Vous êtes habitués à encadrer des équipes importantes de Conseillers de ventes et êtes reconnus pour vos qualités managériales.
• Vous maitrisez les indicateurs retail et êtes capable de coordonner des sujets avec divers interlocuteurs
• Vous avez une sensibilité mode/luxe/beauté  et le goût de la satisfaction client.
• Votre autonomie, votre organisation, votre dynamisme et vos qualités relationnelles seront un réel atout pour ce poste.