- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications par le suivi des anomalies, de leur correction sur le périmètre fonctionnel
- Assister les utilisateurs par la gestion d'un support utilisateurs de niveau 2 en relai des assistants chefs de projets,
- Piloter et animer toutes les étapes de la réalisation des projets confiés en s'assurant du respect du cahier des charges
- Garantir le bon déroulement des projets en cohérence avec les objectifs et assurer l'interface avec tous les intervenants
- Garantir aux clients internes un service de qualité en apportant les solutions et le support nécessaire avec réactivité