DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, SOFITEX est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI.
SOFITEX fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Vous travaillerez sous l'autorité du Directeur d'Etablissement qui a la gestion opérationnelle du service.

Vos missions seront les suivantes :

• Accueil téléphonique et physique

• Réception des nouvelles demandes 

• Gestion de la relation client : appel du client dans la journée, qualification du besoin et fixation du rendez-vous de métrage. 

• Saisie des demandes reçues dans l'outils CRM et de planification.

• Gestion complète du planning du service (ATC/poseurs), suivi des feuilles de temps des poseurs

• Gestion quotidienne des extranets des différents assureurs et bailleurs en veillant à ce qu'aucun dossier ne soit en retard

• Etablissement et suivi des devis  

• Suivi paiements et encaissements : franchises, acompte, TVA à collecter etc...

• Gestion des approvisionnements : commande d'achat / réception

• Gestion des éventuelles autorisations administratives : permis d'accéder, stationnement, etc...

• Suivi des autres pièces à collecter : PV de réception signé, enquête de satisfaction, autres documents éventuels

• Facturation et suivi des règlements : suivi des factures de commission à recevoir, relance paiements

• Réponse aux appels d'offres publics/privés

• Prospection commerciale auprès des agents d'assurance locaux, syndics, copropriétés..., relance locale des opérations de marketing direct nationales

• Autres actions administratives et commerciales ponctuelles

Vous avez un niveau BTS, possédez une expérience administrative et commerciale significative dans le domaine du bâtiment ou dans les services.

Rigueur, réactivité, autonomie dans le travail; aisance relationnelle et empathie au téléphone, sens de la satisfaction client, aisance dans l'utilisation des outils informatiques, capacité à gérer un planning en optimisant les déplacements.

Mission très longue durée, travail du lundi au vendredi, souplesse des horaires, demi-journée de repos hebdomadaire ou une journée bimensuelle.

A chaque mission chez SOFITEX vous bénéficiez de plusieurs avantages (billetterie, évènements sportifs, cinéma, concert…)Modalités disponible en agence.

Nous avons également des campagnes de parrainage pour vous permettre d’obtenir des chèques cadeaux lorsque l’une de vos connaissances travaille pour nous grâce à votre intermédiaire.