DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Informations clés
  • Offre d'emploi : Responsable d'Exploitation - Service Clients H/F
  • Société : Lynx RH
  • Date de publication : 19/04/2024
  • Reference de l'offre : 202412WDDL
  • Type de contrat : CDI
  • Durée du contrat :
L'entreprise

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.
Description de l'offre

Lynx RH est dans le Palmarès 2020 des meilleurs cabinets de recrutement CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac +5.


Lynx RH est un réseau national :

– Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la réactivité et à l’engagement des créateurs d’entreprises.

– Un interlocuteur unique, tout au long du processus de recrutement, dans tous ses aspects (commercial, sourcing, suivi administratif, etc.) pour les clients comme pour les candidats : efficacité, réactivité et disponibilité.


Pour notre client, agence de services dédié à la prestation d'accueil et de services associés, nous recrutons un Responsable d'Exploitation H/F

Vous êtes en charge de la gestion du service Corporate et veillez à la conformité des prestations délivrées : Accueil, conciergerie et Hospitality Management.



Vos missions

  • Assurer la mise en production des contrats et la qualité de l’exploitation avec l’objectif d’instaurer avec les clients des relations de long terme (certains clients nous confient leur accueil depuis plus de 10 ans dans un univers plutôt marqué par une forte volatilité des portefeuilles)
  • Piloter globalement l’activité avec une équipe à encadrer (responsables de secteur, gestionnaires planning, chargé de recrutement, formateur)
  • Supervision l'administration du personnel, et des prépaies.
  • Participation au recrutement
  • Facturation
  • Participation au développement commercial (soutenances finales et renégociation éventuelle des contrats signés) 
  • missions transverses RH



Pré-requis

Connaissance en Droit social

Capacité à manager



Profil recherché

Vous comprenez rapidement l’activité des clients et vous adaptez dans les échanges à la multiplicité des interlocuteurs 

Encadrer, motiver et faire progresser l’équipe interne



Informations complémentaires

Type de contrat : CDI


Temps de travail : Temps plein

Salaire : 45000 € - 45000 € par an

Profil recherché

Responsable service clients

Formulaire de réponse à l’offre
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Taille maximale du fichier : 1Mo

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