DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable de site H/F à Paris 8ème arrondissement, en CDI.
Rattachée au Chargé d'affaires, vos principales missions sont : 
Assurer la coordination des collaborateurs ATALIAN, des fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution des services délivrées sur le site (Maintenance multi-technique, propreté) conformément aux exigences contractuelles
Être le point d'entrée unique et nouer une relation partenariale de confiance avec les interlocuteurs client
Piloter, mesurer et reporter la performance des services délivrés et assurer leur conformité avec les niveaux de services attendus par le client
Mettre en place et piloter les points périodiques de rencontre avec le client ainsi que le reporting
Développer le contrat en étant force de proposition auprès du client sur la mise en place de nouveaux services
Participer activement à la levée des années optionnelles ainsi que le renouvellement du contrat à son arrivée à échéance
Ce poste est soumis à astreintes.

Issu.e d'une formation Bac +2 avec une expérience significative dans le domaine de la maintenance du bâtiment (electricité, climatisation, électromécanique ), ou facility management.

- Vous avez su démontrer votre capacité à fournir un service client efficace dans une démarche d'excellence opérationnelle tout en maintenant les marges d'exploitation visées.
- Capacité à piloter les sites qui sont sous votre responsabilité par l'analyse des données
- Grand sens de l'organisation, doté d'excellentes compétences en matière de gestion du temps
La maitrise de Microsoft Office et Salesforce est vivement souhaitée



13 eme mois