DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable de site H/F à Meaux, en CDI.
Rattachée au Responsable d'affaires, vos principales missions sont : 
- Assurer la coordination des collaborateurs ATALIAN, des fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution des services délivrées sur le site (Maintenance multi-technique, propreté) conformément aux exigences contractuelles
- Être le point d'entrée unique et nouer une relation partenariale de confiance avec les interlocuteurs client
- Piloter, mesurer et reporter la performance des services délivrés et assurer leur conformité avec les niveaux de services attendus par le client
- Mettre en place et piloter les points périodiques de rencontre avec le client ainsi que le reporting
- Développer le contrat en étant force de proposition auprès du client sur la mise en place de nouveaux services
- Participer activement à la levée des années optionnelles ainsi que le renouvellement du contrat à son arrivée à échéance
- Assurer le support opérationnel des techniciens de maintenance
Ce poste est soumis à astreintes. (1 à 2 astreintes par mois)

Vous disposez d'une expérience significative dans le domaine de la maintenance du bâtiment (électricité, climatisation, électromécanique ), ou facility management.

- Vous avez su démontrer votre capacité à fournir un service client efficace dans une démarche d'excellence opérationnelle tout en maintenant les marges d'exploitation visées.
- Capacité à piloter les sites qui sont sous votre responsabilité par l'analyse des données
- Grand sens de l'organisation, doté d'excellentes compétences en matière de gestion du temps
La maitrise de Microsoft Office et Salesforce est vivement souhaitée


13 eme mois