DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Informations clés
  • Offre en alternance : Gestionnaire de clientèle bancaire -h/f- en alternance
  • Société : Emploi LR ADCI
  • Date de publication : 15/05/2024
  • Reference de l'offre : ELR/160424/76
  • Type de contrat : Alternance
L'entreprise

Emploi LR est un média dédié à l'emploi et à la formation en Occitanie, créé en 1999 par Philippe Soussan, passionné d'Internet dès ses débuts. Avec plus de 100 000 visiteurs uniques par mois, Emploi LR intervient sur 3 volets : elle cumule près de 2000 offres d'emploi à pourvoir en Occitanie déposées par des recruteurs locaux, 1700 offres de formation régionales référencées sur son catalogue, et publie chaque jour des actualités économiques régionales.



Emploi LR accompagne ainsi chaque jour des entreprises occitanes pour augmenter leur visibilité : grâce à son annuaire, en diffusant leurs offres d'emploi, de formation, leurs actualités dans l'agenda ou encore à travers son service d'informations économiques locales.



Emploi LR permet, grâce à ses partenaires, de valoriser les employeurs régionaux et de créer un lien qualitatif entre candidats et recruteurs.



En résumé, Emploi LR synthétise l'information des thématiques emploi et formation en Occitanie sur son média depuis 22 ans.
Description de l'offre

IPAC Bachelor Factory est une Business School reconnue dans l’enseignement supérieur privé. Notre campus de Montpellier recherche donc pour l’un de ses partenaires un Chargé de clientèle bancaire (H/F), en contrat d’alternance à Montpellier (34).



En prévision de la rentrée de septembre 2024, nous recherchons un étudiant(e) souhaitant poursuivre ses études en alternance (en 3ème année) dans le cadre d’un Bachelor Banque et Assurance.



 



 



 



Accueil des clients et gestion de la relation clientèle :




  • Accueillir le client et l'orienter

  • Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux

  • Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes

  • Gérer les plannings de RDV

  • Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un premier niveau de qualification des projets/besoins

  • Vente de produits et services



Identifier les projets, besoins et attentes du client :




  • Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'autres commerciaux

  • Argumenter et conclure la vente en obtenant l’adhésion du client



Gestion administrative et suivi de la relation clientèle :




  • Formaliser la vente en rédigeant/transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes prudentielles

  • Saisir les informations clients et mettre à jour l’agenda commercial

  • S’assurer de la réalisation effective des transactions, du respect des délais et conditions convenus avec le client

  • Participer à la gestion des réclamations et incidents



Vous êtes titulaire d’un Bac+2 validé ou en cours de validation (idéalement BTS Assurance, banque, MUC ou NDRC).




  • Polyvalent, bon sens de l’adaptation

  • Fibre commerciale?: dynamique, tu maîtrises les techniques de négociation et de vente,

  • Vos principales qualités se résument en quelques mots :?ambitieux(se), perspicace et proactif(ve),

  • Goût du challenge?: vous êtes capable de mobiliser votre énergie pour atteindre tes objectifs ! 


Formulaire de réponse à l’offre
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Taille maximale du fichier : 1Mo

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