L'entreprise
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Description de l'offre
Vos missions :
Mise en ligne des vendeurs et support :
- Assister les nouvelles marques dans le processus d'intégration de leurs produits sur notre plateforme en leur fournissant un soutien technique et en répondant à leurs questions.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes de mise en ligne et veiller à la conformité aux normes de la plateforme.
- Vérifier et challenger la pertinence des informations des produits proposés par les marques pour garantir une expérience client optimale
Accompagnement commercial:
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement commercial pour développer les partenariats avec les marques.
- Répondre aux demandes des vendeurs pour soutenir leur développement commercial.
- Élaborer des supports de formation afin d'autonomiser les vendeurs dans le développement de leur activité sur notre plateforme.
Reporting :
- Produire régulièrement un reporting détaillé de l'activité Marketplace, mettant en avant les performances des vendeurs et les opportunités de croissance.
- Mettre en place un suivi du chiffre d'affaires et des statistiques des vendeurs pour évaluer l'efficacité des stratégies mises en place.
Profil recherché
Votre profil :
- Étudiant(e) en commerce, marketing, gestion ou domaine connexe.
- Avoir une première expérience dans le monde des Marketplaces ou du e-commerce.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Orientation client et souci du détail.
- Sens du relationnel et résilience pour accompagner les marques.
- Connaissance en analyse de données.
Compétences/Savoir-faire?requis:
Maîtrise des outils informatiques, particulièrement du pack office.?(La maitrise de la solution Mirakl est un plus.)
Maîtrise de l'anglais.