Offre d'emploi : "Gestionnaire administration des ventes h/f"

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Informations clés

Offre d'emploi : Gestionnaire administration des ventes h/f
Société : Fareco
Date de publication : 29/11/2022
Reference de l'offre : 2022-1218
Secteur d'activité : Emploi BTP
Localisation : Ile-de-France : Hauts-de-Seine - GENNEVILLIERS
Type de contrat : CDI
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L'entreprise

Fareco, est une filiale du groupe FAYAT spécialisée dans les équipements et solutions de la route urbaine et périurbaine :

Leader français de la signalisation lumineuse tricolore et expert dans les contrôleurs de feux intelligents et la gestion de la priorité aux transports collectifs.

Acteur incontournable dans le domaine de recueil de données trafic, avec de nombreuses références urbaines et routières de ses stations de comptage.

Présent dans plus 20 pays à travers son activité systèmes de péage, contrôle d’accès et identification électronique de véhicules.

Propose depuis une décennie des solutions de contrôle automatisé innovantes : les radars mobiles embarqués. Ceci a permis à Fareco de devenir un des principaux fournisseurs du Ministère de l’Intérieur.

Description de l'offre

Au sein de l'équipe Administration Des Ventes, rattaché/e à la Responsable ADV, le gestionnaire assure la gestion, le traitement administratif et la facturation des contrats du portefeuille de clients dont il aura la responsabilité.

Par ses actions, il est l'interlocuteur privilégié du portefeuille client et en charge de piloter l'enregistrement et du suivi des commandes, de la saisie jusqu'à la facturation en veillant à préserver une bonne relation clients :

?Traite et suit les commandes de l'enregistrement à la facturation conformément aux engagements contractuels,
?Prépare et vérifie les devis,
?Prépare les réponses aux demandes des clients en lien avec les commerciaux terrain,
?Est l'interface entre le client, la société et les commerciaux terrain
?Prend en compte les exigences du client : collecte et fait remonter les exigences spécifiques du client aux différentes interfaces concernées
?Gère les litiges et réclamations clients (déclaration non-conformité)
?Gère les tâches administratives (rédaction de documents, classement, courrier)
?Assure la préparation administrative, le dépôt et le suivi des appels d'offre public et privé.
?Mise à jour de la base de données client (création, modification)
?Publie les ARC aux clients
?Gère les appels téléphoniques du service
?Traite le courrier
?Est force de proposition sur les process et outils à mettre en place

Profil recherché

Bac + 2 (BTS/DUT Comptabilité-gestion, commerce) avec 2-3 ans d'expérience ou expérience significative dans une fonction similaire, dans un milieu industriel.

Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel)
Maitrise d'un logiciel de gestion de la relation clients/CRM (Salesforce, Axonaut, Sellsy…)

Maitrise de l'anglais TOEIC (B1 entre 700-750)
Connaissance de l'export (International Commercial Termes) – peut être formé sur le sujet en interne

Méthodique, rigoureux (se), dynamique
Capacité à gérer les priorités
Bon relationnel
Sens du service et du résultat
Polyvalente
Réactivité

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Si vous souhaitez postuler à cette offre ultérieurement, vous pouvez également vous l'envoyer par mail :

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